今年以來，甘肅省稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚焦辦稅繳費(fèi)中的高頻事項(xiàng)和納稅人繳費(fèi)人反映的突出問題，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)舉措，不斷推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效，以更實(shí)作風(fēng)、更大力度、更優(yōu)舉措提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，助力納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)稅務(wù)“速度”、感受稅務(wù)“溫度”。

聚焦集成服務(wù) 涉稅費(fèi)事項(xiàng)“能辦”更“好辦”

從綜合受理到一窗通辦，從“最多跑一次”到“全程零跑動(dòng)”，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，甘肅省稅務(wù)部門聚焦辦稅難點(diǎn)、堵點(diǎn)，以科技“賦能”、數(shù)據(jù)“跑路”的方式，不斷優(yōu)流程、統(tǒng)資料、減跑動(dòng)，集成推出更多惠民利企服務(wù)舉措。

“記得前幾年辦理二手房業(yè)務(wù)時(shí)，要先去住建局查信息，再去社區(qū)開證明，然后在不動(dòng)產(chǎn)登記中心提交資料，最后再去稅務(wù)局繳稅，繳完稅還得回來接著辦，幾個(gè)地方跑下來，一上午都辦不完。”說起前幾年辦理產(chǎn)權(quán)登記的經(jīng)歷，民勤縣三雷鎮(zhèn)居民王先生感慨道，“現(xiàn)在這些事在一個(gè)窗口就能全部辦完，實(shí)在是太方便了！窗口工作人員還會(huì)耐心講解相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，服務(wù)真好！”

民勤縣稅務(wù)干部為辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的納稅人講解業(yè)務(wù)流程

為推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”，民勤縣稅務(wù)局加強(qiáng)同縣住建局、縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門的溝通聯(lián)合，探索信息共享機(jī)制，依托“甘肅省互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)平臺(tái)”，形成不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)“一套材料、一窗受理、聯(lián)審聯(lián)辦、限時(shí)流轉(zhuǎn)、一窗辦成”的工作思路，全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、繳稅“一窗受理、并行辦理”，有效解決了不動(dòng)產(chǎn)登記“辦事難、辦事慢、辦事繁”的困難。

在張掖，張掖市甘州區(qū)稅務(wù)局通過在資料上做減法、在效率上做加法，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)流程簡(jiǎn)、短、快。按照“一套材料、一窗收件、聯(lián)審聯(lián)辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出件”流程，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)“一窗通辦”；臨澤縣稅務(wù)局持續(xù)推廣智慧辦稅，升級(jí)征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營中心，完善流轉(zhuǎn)機(jī)制，打造集信息推送、問題咨詢、業(yè)務(wù)幫辦等功能于一體的線上辦稅服務(wù)廳，將線上處理時(shí)間不斷縮減，稅費(fèi)咨詢和辦理“一次不用跑、全程在線辦”成為常態(tài)。

聚焦關(guān)鍵小事 稅費(fèi)服務(wù)“有力”更“有感”

甘肅省稅務(wù)部門從高效辦成每一件小事入手，讓每一項(xiàng)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)都能順利辦理，每一條涉稅費(fèi)訴求都得到快速響應(yīng)，推動(dòng)稅費(fèi)難題現(xiàn)場(chǎng)解決、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤督促。

近日，一面印著“盡職責(zé)心系百姓 好公仆有求必應(yīng)”的錦旗送到了嘉峪關(guān)市稅務(wù)局。“你們的服務(wù)真是太高效了，解決了我們一百多戶業(yè)主的燃眉之急！”送來錦旗的易都摩爾商圈業(yè)主代表王中鵬連連稱贊。據(jù)了解，嘉峪關(guān)易都摩爾商圈161戶個(gè)人商鋪集中租賃給商聯(lián)超市經(jīng)營使用，業(yè)主們需每月為超市代開商鋪?zhàn)赓U發(fā)票。由于業(yè)主眾多且不熟悉開票流程，無法按時(shí)為超市提供發(fā)票，導(dǎo)致超市正常申報(bào)繳稅受阻。了解情況后，嘉峪關(guān)市稅務(wù)局工作人員迅速與商聯(lián)超市對(duì)接，實(shí)地走訪調(diào)查，經(jīng)溝通協(xié)商，最終商定業(yè)主們由每月為超市代開一次發(fā)票改為每年代開一次發(fā)票，既為業(yè)主提供了便利，也解決了超市的“煩心事”。

易都摩爾商圈業(yè)主代表王中鵬送來致謝錦旗

武威市涼州區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合張掖市甘州區(qū)稅務(wù)局，通過稅務(wù)征納互動(dòng)平臺(tái)，成功為青島啤酒武威有限責(zé)任公司辦理了跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)。因經(jīng)營需要，青島啤酒武威有限責(zé)任公司要在張掖市甘州區(qū)定期申報(bào)繳稅，往返辦理十分耗時(shí)費(fèi)力。了解到這一情況后，涼州區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)向企業(yè)推介跨區(qū)域通辦服務(wù)，并輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過電子稅務(wù)局稅務(wù)數(shù)字賬戶發(fā)起征納互動(dòng)。通過在線上傳、在線審核、在線繳稅，企業(yè)很快完成稅款繳納，收到了完稅證明。“以前用一天才能辦完的事，現(xiàn)在一個(gè)小時(shí)不到就辦完了，真的是太省心省力了！”該企業(yè)會(huì)計(jì)董亞紅高興地說。

稅務(wù)干部通過征納互動(dòng)平臺(tái)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)

聚焦政策落實(shí) 稅惠紅利“快達(dá)”更“快享”

為確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地生效，甘肅省稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“政策找人”工作機(jī)制，幫助經(jīng)營主體應(yīng)知盡知，應(yīng)享快享。

臨夏市稅務(wù)局創(chuàng)推“金字塔”網(wǎng)格服務(wù)，利用稅收系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)，定期篩查符合政策企業(yè)名單，為符合條件的納稅人提供全程在線輔導(dǎo)和幫辦服務(wù)，讓稅費(fèi)紅利快速落袋，有效激發(fā)市場(chǎng)活力。截至目前，“金字塔”網(wǎng)格服務(wù)共服務(wù)82個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目240余戶次，對(duì)接一般納稅人提供“企業(yè)所得稅培訓(xùn)”“一站式退稅”等宣傳服務(wù)1265戶次，通過電子稅務(wù)局線上推送政策580戶次。

臨夏市稅務(wù)局“金字塔”網(wǎng)格服務(wù)專員為企業(yè)財(cái)務(wù)人員作涉稅輔導(dǎo)

天水市稅務(wù)局聚焦企業(yè)發(fā)展需求，實(shí)施“一戶一策”個(gè)性化定制服務(wù)，注重用好用活稅收大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)篩選符合享受條件的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化“政策找人”服務(wù)舉措，幫助科技創(chuàng)新型企業(yè)精準(zhǔn)快享政策紅利，充分激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力。

甘肅成紀(jì)生物藥業(yè)有限公司是上市公司深圳翰宇藥業(yè)股份有限公司的全資子公司，位于天水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是集藥品、醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。2021-2023年，公司累計(jì)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額1100多萬元，全部用于新產(chǎn)品創(chuàng)新再投入，產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。“看到紅利賬單上的一連串?dāng)?shù)字，我們對(duì)企業(yè)研發(fā)新品、搶占市場(chǎng)有了更多信心！”公司法定代表人曾少貴表示。