“所有待送電設(shè)備驗(yàn)收均合格，具備送電條件！”“感謝供電公司高效、貼心的服務(wù)！”8月29日，國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司工作人員在完成上杭縣第三中學(xué)專用變壓器增容工程項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，該校副校長(zhǎng)廖新?tīng)N對(duì)供電服務(wù)連連稱贊。

據(jù)悉，因上杭縣第三中學(xué)新建2棟教學(xué)樓及原3棟教學(xué)樓升級(jí)改造，共5棟教學(xué)樓的教室、老師辦公室增設(shè)空調(diào)及其他用電設(shè)施等項(xiàng)目，導(dǎo)致原容量為630千伏安的變壓器無(wú)法滿足用電需求。

國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司在收到校方的增容申請(qǐng)后，迅速采取響應(yīng)措施，將服務(wù)前移，安排客戶經(jīng)理“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)，組織相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，專人協(xié)調(diào)并跟進(jìn)業(yè)擴(kuò)配套工程進(jìn)度，結(jié)合校方現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃制定安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理的供電方案，將變壓器增容至1630千伏安，讓校方“一次不跑”在開(kāi)學(xué)前完成增容送電。在增容項(xiàng)目完成后，相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)校線路、設(shè)備情況進(jìn)行了全面檢查，確保新建教學(xué)樓的用電設(shè)備在9月開(kāi)學(xué)能投入使用。

此次辦電服務(wù)是該公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升客戶電力“獲得感”的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，該公司通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平，以客戶為中心，讓客戶充分體驗(yàn)快捷辦電、舒心用電的新服務(wù)，累計(jì)為客戶提供200余次專屬服務(wù)，完成業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目投資約1000萬(wàn)元。（供稿人：胡灶群）