近日，商務(wù)部公示擬確定15個(gè)地區(qū)作為城市一刻鐘便民生活圈首批全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)。其中，山東濟(jì)南入選。自2021年以來(lái)，作為濟(jì)南市較早開始建設(shè)一刻鐘便民生活圈的區(qū)縣，市中區(qū)打造了一批有溫度、有影響力的一刻鐘便民生活圈。

在市中區(qū)，一刻鐘便民生活圈連接起了家門口的菜市場(chǎng)、街道邊的商超、路口旁的公園、沿街可見的大小店鋪、周邊的電影院和社區(qū)醫(yī)院，串聯(lián)起了居民的生活“幸福圈”。

聚焦“六個(gè)一”業(yè)態(tài)

豐富居民生活

家住市中區(qū)鴻景苑小區(qū)的王祖貞，近期一段時(shí)間以來(lái)，總要去同生里社區(qū)黨群服務(wù)中心。她到底是為了啥？原來(lái)，小區(qū)最近開設(shè)了面塑公益課，王祖貞每周都不會(huì)缺席。

王祖貞今年70多歲，在小區(qū)生活了30多年，作為社區(qū)里的老居民，王祖貞對(duì)小區(qū)一點(diǎn)一滴的變化有著切身體會(huì)。“現(xiàn)在社區(qū)還開設(shè)了免費(fèi)的公益課，我們既打發(fā)了時(shí)間，又學(xué)到了手藝，實(shí)在是太好了。”

如今，王祖貞在家門口，就能購(gòu)買到新鮮的蔬菜瓜果、豐富的日用百貨，享受到美好的休閑生活。這樣的便利生活得益于魏家莊一刻鐘便民生活圈的建設(shè)。近年來(lái)，魏家莊街道致力于營(yíng)造可達(dá)性強(qiáng)、服務(wù)精準(zhǔn)、功能復(fù)合、開放安全的宜居社區(qū)，形成了“四圈融合”的一刻鐘便民生活圈格局。這四圈分別是“15分鐘消費(fèi)圈”“15分鐘青年圈”“15分鐘便民圈”“15分鐘文化圈”。

于恩朝是面塑公益課的老師。2019年，機(jī)緣巧合下，他來(lái)到了社區(qū)，開啟了面塑傳授之路。作為一位面塑非遺傳承人，他不僅參與社區(qū)的公益活動(dòng)，每逢暑假還會(huì)開設(shè)公益課程，教授社區(qū)里的小朋友們，捏出一個(gè)個(gè)可愛的面塑人。2022年，于恩朝被聘為同生里社區(qū)公益非遺文化微就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員。

（于恩朝）

“我們主要根據(jù)生活圈‘六個(gè)一’業(yè)態(tài)（即‘一店一早’‘一菜一修’‘一老一小’），輔之其他業(yè)態(tài)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)，我們根據(jù)居民從家步行15分鐘可以觸達(dá)的所有民生必備業(yè)態(tài)和品質(zhì)提升業(yè)態(tài)，進(jìn)行招商引資、商戶賦能。” 濟(jì)南市一刻鐘便民生活圈專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)袁昆說(shuō)。

打造“一坊多能”

提供多種服務(wù)

在市中區(qū)民康街24號(hào)，有座中西建筑引人注目。它墻體呈灰色，門口處時(shí)不時(shí)飄出中藥香，這便是濟(jì)南遠(yuǎn)近聞名的宏濟(jì)堂中號(hào)。

最近一個(gè)多月來(lái)，每天下午6時(shí)左右，宏濟(jì)堂中號(hào)前人聲鼎沸。原來(lái)，宏濟(jì)堂中號(hào)近期開展了夜診服務(wù)，有許多市民慕名前來(lái)就診。據(jù)悉，目前，宏濟(jì)堂中號(hào)每晚能接診30至50人次。

其實(shí)，宏濟(jì)堂中號(hào)不僅是人們認(rèn)知中的百年“中藥鋪”，更是一間具有中醫(yī)特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。據(jù)介紹，2019年起宏濟(jì)堂中號(hào)承擔(dān)了魏家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，定期邀請(qǐng)山東省內(nèi)的中醫(yī)專家來(lái)坐診，讓居民能夠在家門口享受到優(yōu)秀診療。

“每年3月份到11月份，我們都會(huì)給轄區(qū)內(nèi)65歲以上的老年人查體，同時(shí)，針對(duì)患有慢性病的老年人，我們每個(gè)月至少開展一次義診活動(dòng)。”魏家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，居民可以通過(guò)微信或電話聯(lián)系他們，他們對(duì)行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)。

上門服務(wù)，這也是魏家莊一刻鐘便民生活圈建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。“為了解決社區(qū)居民一些剛需但比較低頻次出現(xiàn)的服務(wù)，像修理家電、配鑰匙或者上門理發(fā)等，我們打造‘一坊多能’，設(shè)立了社區(qū)工坊，工坊內(nèi)集合了這些服務(wù)。”袁昆提到，針對(duì)一些老年人的需要，他們還在工坊內(nèi)開設(shè)了24小時(shí)服務(wù)熱線，工作人員接到訴求后，可以提供上門服務(wù)、上門解答。并且，他們也會(huì)邀請(qǐng)手藝人，定期或者不定期舉行一些公益活動(dòng)。“我們重點(diǎn)打造社區(qū)里的互幫互助和上門服務(wù)。”

市中區(qū)十六里河街道打造的社區(qū)一刻鐘便民生活圈中同樣設(shè)立社區(qū)工坊，實(shí)現(xiàn)“一店（坊）多能”。具體而言，社區(qū)將微利且較難尋覓的業(yè)態(tài)，比如維修、家政、配鑰匙、修補(bǔ)、洗鞋等服務(wù)項(xiàng)目植入工坊內(nèi)，服務(wù)周邊老百姓，從而實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)多用，一店多能”。

激活多元力量

共建便民生活圈

事實(shí)上，魏家莊一刻鐘便民生活圈也是市中區(qū)一刻鐘便民生活圈建設(shè)的縮影。

2023年以來(lái)，市中區(qū)魏家莊麟祥街、領(lǐng)秀城貴和金街、郎茂山振大、中海國(guó)際A5、華潤(rùn)中央公園等區(qū)域的一刻鐘便民生活圈獲評(píng)市級(jí)一刻鐘便民生活圈。2023年，郎茂山振大便民生活圈典型案例入選了商務(wù)部印制的《全國(guó)城市一刻鐘便民生活圈典型案例集》，向全國(guó)進(jìn)行推廣。記者了解到，今年市中區(qū)將繼續(xù)打造朗南社區(qū)、舜北社區(qū)、緯一路社區(qū)、興華社區(qū)等多處一刻鐘便民生活圈。

在居民“家門口”——也就是在居民步行15分鐘范圍內(nèi)，一刻鐘便民生活圈從優(yōu)先配齊購(gòu)物、餐飲、家政、快遞、維修等基本保障類業(yè)態(tài)，到因地制宜發(fā)展文化、娛樂(lè)、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，切切實(shí)實(shí)“圈”出了居民生活幸福感。

如何建成讓居民幸福感滿滿的一刻鐘便民生活圈？為此，市中區(qū)深入社區(qū)、入戶走訪調(diào)研，全面了解轄區(qū)內(nèi)居民分布和需求。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地補(bǔ)充完善便民業(yè)態(tài)，讓便民商圈真正蛻變?yōu)闈M足人民美好生活需要的一刻鐘便民生活圈。

同時(shí)，在建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)服務(wù)資源同市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體有效結(jié)合在一起，匯集各方資源不斷壯大便民生活圈建設(shè)力量。市中區(qū)商務(wù)局相關(guān)分管負(fù)責(zé)人介紹，“街道社區(qū)聯(lián)絡(luò)資源，運(yùn)營(yíng)主體提出思路，居民群眾滿足需求，我們牽頭引導(dǎo)多方力量匯聚在一起，真正實(shí)現(xiàn)共建共治共享，形成一刻鐘便民生活圈建設(shè)和管理的良性閉環(huán)工作機(jī)制。”

其實(shí)，早在2021年10月，濟(jì)南被確定為全國(guó)首批一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市。2024年，一刻鐘便民生活圈建設(shè)被列為濟(jì)南市20項(xiàng)民生實(shí)事之一，計(jì)劃建設(shè)改造不少于30處便民生活圈。濟(jì)南力爭(zhēng)讓每個(gè)市民住進(jìn)“幸福圈”，市中區(qū)也在努力實(shí)現(xiàn)“幸福圈”全覆蓋。

“以前我們哪能想到買菜這么方便，不出遠(yuǎn)門就能買到想要的東西。現(xiàn)在不僅有超市，身體不舒服還可以直接去社區(qū)服務(wù)中心就診，一些小毛病家門口就能治好。”市中區(qū)居民楊繡珍期待著，未來(lái)的生活將更美好。

（大眾新聞·齊魯壹點(diǎn) 杜春娜 徐曉磊 實(shí)習(xí)生 趙丹）