四川德陽:上門開卡解難題 優質服務暖人心
近日,德陽市消防救援支隊需為支隊隊員辦理一批社會保障卡,但由于高溫酷暑天氣持續多日,支隊全體人員時刻處于備戰值班狀態,以應對隨時可能出現的突發火災及其它緊急救援事項,隊員難以安排出時間前往銀行網點辦卡。
得知這一情況后,農行德陽旌陽支行積極踐行暖心服務理念,迅速與德陽市消防救援支隊進行銜接,組織好營業網點人員、配備好機具,去到現場為隊員們提供信息錄入、身份校驗、社??ㄖ谱鞑⒓せ畹纫幌盗锌旖莘?。
在辦理過程中,農行營業網點人員耐心解答了支隊隊員關于社保卡功能與使用等方面的各類問題,并就出租、出借、出售銀行賬戶參與電信網絡違法犯罪可能面臨的風險及法律責任作出提示。該行優質貼心的服務,獲得支隊隊員們的一致好評和紛紛點贊。